ICSC LOCAL MONTRÉAL

Tuesday June 20, 2023
2:30pm - 3:00pm

Tuesday June 20, 2023
3:00pm - 4:00pm

Votre espace commercial est-Il prêt pour le client de emain?

Les comportements des clients évoluent rapidement en réponse aux innovations et aux perturbations dans le marché. Les tendances technologiques telles que le commerce unifié, le Metaverse, l’IA et le commerce social auront un impact important sur le shopping en présentiel de demain. Comment adapter les espaces commerciaux pour éliminer les irritants du passé et répondre à ces nouvelles tendances afin de proposer une expérience client conviviale, innovante et adaptée aux besoins des clients ? Venez écouter les experts de Valtech vous expliquer de quelle façon les comportements changeants des consommateurs et l’évolution rapide des tendances technologiques ont un impact sur notre industrie.

Conférenciers.ières

Gabriel Coder, Lead Innovation, Valtech

Catherine Gauthier, Lead Expérience Client, Valtech

Session 1: (R)Evolution of Customer Behavior: Is Your Retail Space Future-Ready?

Customer behaviors are evolving rapidly in response to innovations and disruptions in the market. Technological trends such as unified commerce, the Metaverse, AI and social commerce will have a significant impact on tomorrow’s in-person shopping. How can commercial spaces be adapted to eliminate past irritants and respond to these new trends in order to offer a friendly, innovative and customer-oriented experience? Join Valtech’s experts to discover how changing customer behaviors and technological trends are impacting on our industry.

SPEAKERS

Gabriel Coder, Lead Innovation, Valtech

Catherine Gauthier, Customer Experience Lead, Valtech

Tuesday June 20, 2023
4:15pm - 5:00pm

Venez entendre et rencontrer des entrepreneurs dynamiques et innovants qui révolutionnent le commerce de détail au Québec.

M/2 Boutiques

Maguire Shoes 

Pilgrim Bijoux  

Innovative Québec Retailers

Come to hear and meet dynamic and innovative entrepreneurs who are revolutionizing Quebec retail.

M/2 Boutiques

Maguire Shoes 

Pilgrim Bijoux  

Tuesday June 20, 2023
5:00pm - 7:00pm

Joignez-vous à nous lors du cocktail de l'ICSC LOCAL MONTRÉAL qui débutera par une présentation sur les dernières nouvelles concernant le projet Royalmount. Vous pourrez ensuite réseauter avec des collègues de l'industrie et des partenaires potentiels pour ainsi découvrir des occasions uniques qui vous aideront à atteindre vos objectifs d’affaires. Des rafraîchissements et des hors-d'œuvre seront servis.

Conférencier : Nicolas Désourdy, Président et associé, Carbonleo

 Join us at the ICSC LOCAL MONTREAL Cocktail Reception that kicks off with an overview of the Royalmount project. Then network with industry colleagues and potential business partners for opportunities to advance your business goals. Refreshments and hors d’oeuvres to be served.

Speaker: Nicolas Désourdy, President & Partner, Carbonleo